Особое для обычных

В продолжительном общении с особыми людьми всегда придумываешь что-то новое: какие-то дорожки, необычные вилки и ложки, специальные кресла. А подходит ли то, что придумано специально для них, обычным людям?

Проработав два года с особыми ребятами, я заметила, что в моем поведении появились признаки профдеформации. Я стала разговаривать с людьми и относиться к ним как к нашим особым ребятам. И это привело к неожиданному результату! Мне стало легче объяснять сложные вещи, я смогла быстрее ориентироваться в том, почему человек не понимает / не мотивирован / не может, мне стало легче обучать людей и внедрять новые системы отношений. Хочу рассказать о горсточке из тех богатств, что я смогла принести из особого мира в обычный.

Базовое чувство безопасности

Людям сложно что-то делать, если они не чувствуют себя в безопасности. И первое, что я делаю для собеседника/сотрудника лагеря/ребёнка, – создаю безопасную атмосферу. Это касается физического положения: между нами не должно быть преград, за спиной у собеседника должна быть стена, он должен хорошо видеть мое лицо. Также это касается тонкостей общения: я встречаю человека улыбкой, задаю вопрос о его самочувствии, устанавливаю зрительный контакт. Ещё одно нужно для создания безопасной атмосферы: проговорить то, что вас объединяет: «какая весёлая зарядка сегодня была», «завтрак сегодня ну очень вкусный» и т.п. Если вы собираетесь начать важный серьёзный разговор, сразу обозначьте свое отношение: «я очень рад, что ты приехал», «для меня очень ценно, что ты пожертвовал своим временем ради этого служения», «мне очень нравится, как ты участвуешь в творческой программе» и т.п.

Понимание возможностей

Работая с особыми ребятами, мы узнаем пределы их возможностей. Например, куртку ребёнок надеть может, а вот застегнуть молнию ему сложно.

С обычным человеком я тоже стараюсь выяснить: что ты делаешь с удовольствием, а какие действия тебя напрягают. И стараюсь выстроить служение так, чтобы человек мог максимально делать то, что приносит ему радость, но для развития даю и задачи, которые требуют приложения усилий. В это время рядом со служителем должен быть человек, который его поддержит, может быть – просто будет рядом для подстраховки.

Это касается и эмоциональной сферы. Есть люди, которые выносят огромные эмоциональные нагрузки, а есть те, кого сильные эмоции изматывают. И тут важно понимать: если человек не может, не стоит ожидать, что «если он постарается, то всё получится». Возможно, сейчас он уже на пределе своих возможностей.

Последовательность

Если у ребят несохранный интеллект, очень важно проговаривать последовательность действий. Часто эта последовательность закрепляется картинками или пиктограммами. В лагере я отвечала за проверку чистоты комнат и часто огорчалась, что наставники и дети не могут запомнить требования. И вот тут мне пришла на помощь карточная система. Я распечатала и заламинировала таблицы, которые повесила в каждой комнате. Теперь ребята при уборке могли проверить, всё ли они сделали, и отметить фломастером то, что уже готово. Это значительно упростило процесс уборки и подарило радость нам – проверяющим чистоту.

Быть точкой опоры/сопровождающим

В течение жизни я бывала в разных отношениях с людьми. В какое-то время – наставником, потом подругой, для кого-то «плечом для слёз», спасателем в сложной ситуации. Но сейчас моя любимая роль – быть точкой опоры. Что это значит? Когда человек проходит определенный период (к примеру – лагерь), у него бывают разные эмоциональные состояния: радость, восхищение, сомнения, раздражение; разные душевные и духовные переживания. Во время большой нагрузки тяжело нести всё это в одиночку. Часто необходимо плечо, которое готово поддержать, и ухо, которое готово выслушать. К сожалению, многие отвечают на эту потребность множеством советов, или «ободрением» в стиле «не ты первый, не ты последний», или просто пытаются перевести разговор на другую тему или развеселить.

Человек, который может стать для кого-то точкой опоры, выслушает, но вряд ли даст совет (ведь и так ясно, что делать!). Он подкрепит в уповании на Бога; он выдержит любые эмоции (ведь их надо проживать). В конце концов, этот человек просто пройдёт этот путь рядом, часто даже не поддерживая, а просто ободряюще улыбаясь.

В практике работы с особыми ребятами есть такой человек. Его называют сопровождающим. Обязанность этого человека – сопровождать особого ребёнка, а когда ребёнок не справляется – помогать ему. Также сопровождающий разделяет с особым ребёнком всю его деятельность, вместе с ним стремится к цели, проживает вместе с ним кусочек жизни. Недавно я услышала от здорового взрослого человека: «Вот бы и у меня в какие-то моменты жизни был свой сопровождающий!» И сейчас я знаю, что быть точкой опоры – это быть «сопровождающим», когда опереться больше не на что.

Никогда не думала, что мир инвалидов может обогатить мою жизнь. Мне хватило всего два года, чтобы осознать: часто «особое» очень нужно «обычным».

Вера Долгих (Новороссийск)

Все материалы номера

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Translate »